AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)


§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen von Napfharmonie – Etienne Limberg, nachfolgend „Berater“ genannt. Die Leistungen erfolgen persönlich (Hausbesuch), telefonisch oder in digitaler Form.

§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Berater eine Buchungsanfrage des Kunden schriftlich (per E-Mail oder Messenger) bestätigt und die Parteien sich über Termin und/oder Umfang einig sind.

§ 3 Leistungen & Honorar

  1. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Anfrage auf www.napfharmonie.com veröffentlicht sind.

  2. Für Hausbesuche werden zusätzlich Fahrtkosten berechnet. Die Höhe der Pauschale wird dem Kunden vor der Bestätigung des Termins mitgeteilt.

  3. Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Vorkasse (z. B. PayPal oder Überweisung).

  4. Die Erbringung der Dienstleistung (z. B. Durchführung des Beratungstermins oder Versand des erstellten Ernährungsplans) erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Konto des Beraters.
    Bei der Erstellung individueller Ernährungspläne beginnt die Bearbeitungsfrist erst mit dem Tag des Zahlungseingangs.

§ 4 Stornierung & Ausfallgebühren

  1. Termine für Beratungen (vor Ort, Telefon, Video) sind verbindlich. Eine Absage muss mindestens 48 Stunden vor dem Termin schriftlich (E-Mail/WhatsApp) erfolgen.

  2. Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar für die Beratung in voller Höhe fällig.

  3. Wichtig: Dies gilt ausdrücklich auch für die Kosten für Hausbesuche (Anfahrtspauschalen), sofern diese für den Termin eingeplant waren.

§ 5 Besonderheit: Individuelle Ernährungspläne
Da die Erstellung von Ernährungsplänen eine individuelle Dienstleistung nach Kundenspezifikation ist, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Berater mit der Erstellung des Plans begonnen hat.

§ 6 Haftungsausschluss

  1. Die Ernährungsberatung ist eine beratende Tätigkeit auf Basis der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Sie ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.

  2. Der Berater haftet nicht für gesundheitliche Folgen, die auf unvollständigen Angaben des Kunden oder einer fehlerhaften Umsetzung der Empfehlungen beruhen.

  3. Die Haftung für Sach- und Personenschäden wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 7 Urheberrecht
Alle erstellten Unterlagen und Ernährungspläne sind geistiges Eigentum von Napfharmonie und dürfen nur für private Zwecke genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist untersagt.